Phản hồi của Khách hàng

Tại InterContinental Hanoi Westlake, chúng tôi tự hào mang đến những cuộc họp và sự kiện được tổ chức chuyên nghiệp, chỉn chu trong từng chi tiết, cùng dịch vụ cá nhân hóa tận tâm.

Nhưng hơn cả những lời giới thiệu từ chúng tôi - hãy cùng lắng nghe cảm nhận thực tế từ chính những vị khách đã trải nghiệm dịch vụ tại khách sạn!

Kính gửi Quản lý Khách sạn,

Tôi là Hà Ong, vinh dự được tham gia hội thảo “Nghi thức trên bàn tiệc” với vai trò diễn giả, được tổ chức tại khách sạn vào tối Thứ Bảy, ngày 26 tháng 7, 2025.

Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới bạn Đức Anh - Chuyên viên Dịch vụ Sự kiện, bạn Hoa, cùng toàn thể đội ngũ tiệc và bếp vì sự hỗ trợ tận tâm và chu đáo trong suốt quá trình tổ chức. Sự chuyên nghiệp và nhiệt huyết của mọi người đã góp phần quan trọng vào sự thành công của sự kiện, và tôi đã nhận được rất nhiều phản hồi tích cực từ các vị khách tham dự!

Một lần nữa, tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới khách sạn. Với đội ngũ nhân sự hiếu khách và dịch vụ tận tâm như vậy, tôi tin rằng InterContinental Hanoi Westlake sẽ ngày một phát triển và nhận được nhiều thành công hơn nữa!

Trân trọng,
Hà Ong
Người sáng lập K Dining Etiquette

Thay mặt Xin Chào DMC và Hetero, tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến chị Mai cùng đội ngũ khách sạn vì đã đồng hành và hỗ trợ chúng tôi trong sự kiện tuần trước. Từ sự chào đón nồng hậu, phòng nghỉ dễ chịu đến các bữa ăn chất lượng - tất cả đã góp phần tạo nên một trải nghiệm rất đáng nhớ.

Tôi đặc biệt cảm ơn anh Nam vì sự hỗ trợ vô cùng kịp thời và tận tâm, kể cả khi tôi liên hệ vào lúc tối muộn. Nhờ những gợi ý linh hoạt và đầy kinh nghiệm của anh, công việc của tôi trở nên nhẹ nhàng hơn rất nhiều. Đó cũng là lý do khiến khách sạn của anh nổi bật hơn hẳn so với các nơi khác trong khu vực. Tôi chắc chắn sẽ quay lại với những đoàn khách tiếp theo!

Kính gửi ông Joseph Zitnik,

Tôi xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến toàn bộ đội ngũ khách sạn vì sự chuyên nghiệp và hỗ trợ tuyệt vời trong suốt 4 ngày diễn ra sự kiện vừa qua tại InterContinental Hanoi Westlake.

Ngay từ khi đặt chân đến, chúng tôi đã cảm nhận được sự chuẩn bị chỉn chu và sự đón tiếp nồng hậu từ mọi nhân viên. Mọi yêu cầu được xử lý nhanh chóng và linh hoạt, với thái độ niềm nở và tinh thần hỗ trợ cao nhất.

Từ không gian họp tiện nghi, dịch vụ ẩm thực chất lượng, đến tiêu chuẩn vệ sinh và khả năng phối hợp nhịp nhàng giữa các bộ phận - tất cả đã tạo nên một môi trường làm việc lý tưởng, thúc đẩy hiệu quả và sự kết nối trong suốt chương trình.

Tôi cũng xin dành lời cảm ơn đặc biệt tới anh Nguyễn Đức Anh từ bộ phận Kinh doanh, người đã hỗ trợ rất tận tình và hiệu quả, kể cả khi phải xử lý những yêu cầu từ xa qua nền tảng trực tuyến.

Tập thể của chúng tôi đều rất ấn tượng và đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ các khách mời. Được hợp tác với một đối tác chuyên nghiệp và tận tâm như vậy thực sự là một trải nghiệm đáng quý!

Trân trọng,
May Atif
Giám đốc cấp cao - Phát triển Lãnh đạo và Đào tạo khu vực MEA
Emerson Automation Solutions | PO Box 17034 | Dubai | UAE